FORMULARIO DE SOLICITUD DE AVERIAS - RMA O DEVOLUCIONES

NO RECEPCIONAMOS NINGÚN PAQUETE A PORTES DEBIDOS

SI EL PRODUCTO LO ADQUIRIÓ HACE MENOS DE 15 DÍAS, SOLICITE LA RECOGIDA Y NUESTRA AGENCIA PASARÁ A RECOGER EL PAQUETE A SU DOMICILIO

NO ACEPTAREMOS NINGUNA PETICION SI TODOS LOS CAMPOS OBLIGATORIOS NO ESTAN RELLENOS
 
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PRIMER PASO 
SEGUNDO PASO
  

Una vez aprobada su solicitud, realice los siguientes pasos:

  1. Descargar la etiqueta correspondiente a su solicitud (Averias - R.M.A. o Devoluciones).

  2. Cumplimentar todos los campos.

  3. Tener en cuenta a la hora de marcar los Portes la fecha de facturacion. Solo correremos con los gastos de envio si esta dentro de los quince dias que estipula la ley.

  4. Una vez rellenado el documento, imprimir la etiqueta y pegela en la parte exterior del paquete en un lugar visible.

  5. Inserte en el interior del paquete copia de la factura o pedido y la impresion del formulario de solicitud.

  6. Si al recepcionar el paquete no se visualiza estos documentos, sera denegada su recogida y se reenviara con los portes debidos.
 
ETIQUETA AVERIAS - R.M.A.
ETIQUETA DEVOLUCIONES
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